Igrači 'Pokemon Go' reagiraju na Nianticove izjave

To je bio problematičan nekoliko dana za Niantic, Pokémon Go i korisničku bazu namjenskih (i frustriranih) igrača. Nianticova najnovija ažuriranja, kao što je uklanjanje trackera u tri koraka, nisu bila dobrodošla igrači niti problemi u aplikaciji, kao što je poznato rušenje kada je pokémon zarobljen. Tišina o Nianticovom dijelu doprinijela je frustraciji zajednice, sve dok se post na Facebooku u ponedjeljak navečer u ponedjeljak nije ublažio.

Pogled na odgovor zajednice pokazuje da malo priznanje može ići daleko.

"I to je sve što nam je ikad bilo potrebno", napisao je Reddit korisnik s imenom AllUnits u masivnom komentaru o Nianticovom odgovoru. - Niantic je koristio komunikaciju. To je super djelotvorno! ”Napisao je drugi Redditor, slatko se pozivajući na stari Pokémoni dijalog igre.

Drugi nisu tako uvjereni. "Zapravo nisu ništa rekli", napisao je aka_Foamy, "barem nisu rekli ništa ako mi se sviđaju da vjeruju da rade kako bi popravili stvari iz profesionalnog ponosa i da se jednostavno ne okreću u svemu gotovinu za mikro transakcije.

"Da je takva reakcija dobila mnoge druge igračeve baze, to bi samo razljutilo mnoge ljude", piše thegil13 u dogovoru. "U osnovi su rekli da" znamo što radimo, samo čekamo i vidimo. "Nema odgovora zbog čega su uklonili sustav bez spremnog sigurnosnog sustava."

"Kao što mnogi od vas znaju, nedavno smo napravili neke promjene u Pokémon GO-u", navodi se u početku Nianticovog posta. "Pročitali smo vaše postove i poruke e-pošte i čujemo frustracije od ljudi na mjestima gdje još nismo pokrenuli, kao i od onih koji vam nedostaju te uklonjene značajke. Želimo da znate da smo radili lude sate kako bi igra ostala u tijeku dok nastavljamo globalno. Ako niste čuli da smo mnogo slali, to je zato što smo radili na igri. Ali učinit ćemo sve što je u našoj moći kako bismo vas obavještavali o tome što se događa."

Niantic je naveo da je uklonio tracker u tri koraka "kako bi poboljšao temeljni dizajn." Dok je Niantic priznao da su "uživali mnogi", na kraju su smatrali da je to "zbunjujuće". poboljšanja.

Niantic je također priopćio kako je uklonio aplikacije trećih strana (kao što je popularni Pokevision) jer je spriječio Niantic da zadrži "kvalitetu usluge" korisnicima kako se igra širi. U suštini, aplikacije treće strane usporile su uslugu za svakoga, što je dovelo do toga da se u igri i dalje pojavljuje glavobolja.

David Bass, bivši upravitelj zajednice za MMORPG Ratovi zvijezda: Stara Republika, napisao je slom odgovora Nianticove zajednice na Medium. "T evo nekoliko važnih lekcija koje sam naučio tijekom godina i koje očito nedostaju u Niantic Labsima", piše Bass. U raspravi o Nianticovoj trostupanjskoj značajki, Bass kaže da ako igrači koriste značajku pogrešno, to je neuspjeh u dizajnu, a ne igračima.

"Svaki iskusni dizajner igara će vam reći da će igrači krenuti putem najmanjeg otpora, a ako to vaš dizajn ne uzme u obzir, raspad će se raspasti kada dođe do javne arene."

Što se tiče Nianticove usluge kupaca i općeg upravljanja zajednicom, Bass nudi sljedeće:

"Ovo nije vrijeme ni mjesto za pokušaj izazivanja sažaljenja. Znam da je ovo sranje čuti, ali vi sic igrači nisu zabrinuti koliko sati radite. Takve sam izostavljene izjave toliko puta iz svojih postova, jer u najboljem slučaju ima učinak neto-nule … Ne otvarajte vrata takvoj vrsti odgovora, samo je izrežite iz posta."

"Također ne kapitalizirajte" tweetanje ", dodao je.

Ipak, zajednica se slaže da je saslušanje od Niantika bolje nego uopće. Postoji optimizam koji će Niantic zadržati u svojim obećanjima o boljim i učestalijim promjenama nego u posljednjih nekoliko tjedana. Pokémon Go je legitiman fenomen i iako je neoprostivo da tvrtka nije imala odgovarajuću službu za korisnike, nesporno je da nema ničega sličnog Pokémon Go ikad prije.

"Sada nam je potrebno da se to češće događa", napisao je drugi komentator.