Upravljanje prostorom je ključ uspjeha tvrtke

Voditelji ureda koji bi htjeli svoju igru ​​bilo bi mudro uzeti savjet od učitelja osnovnih škola, dugih dobavljača karte sjedenja. Postavljanjem glupača klase uz najmladnijeg klinca u školi nije samo nešto što je radilo u razredu - to je tehnika koju istraživači savjetuju tvrtkama da iskoriste današnje rezultate.

Prema novom izvješću tvrtke za upravljanje talentima Cornerstone OnDemand i Harvard Business School, „prostorno upravljanje“ - strateški, fizički smještaj radnika unutar organizacije - ključ je uspjeha. Što znači da trend otvorenog uredskog plana može postati norma, ako budući šefovi budu strateški o tome tko sjedi pored koga.

Preraspodjela stolica može se činiti kao rješenje koje je previše dobro da bi bilo istinito, ali istraživači koji stoje iza ovog izvješća tvrde da je doista ono što je potrebno. Ono što se doista svodi na ono što se opisuje kao "efekt prelijevanja" - kada učinak jednog zaposlenika utječe na učinak drugog.

"Izvor efekata prelijevanja je kombinacija inspiracije i vršnjačkog pritiska u neposrednoj blizini fizičkih radnika", otkrili su istraživači.

Kako stvoriti radnu okolinu koja vodi do uspjeha stvaranjem simbioznog uparivanja ili radnika unutar fizičkog prostora - kada se to dogodi, organizacijska se učinkovitost poboljšava za 15 posto.

Istraživači koji stoje iza ovog izvješća to su utvrdili proučavanjem tehnološke tvrtke od 2.000 ljudi tijekom dvogodišnjeg razdoblja. Tijekom tog vremena, istraživači su provodili mjere performansi koje su razmatrale koliko je zaposlenik radio u svjetlu s kim su fizički okruženi. To je izračunata prelijevanja, opisana u izvješću kao "ukupna vrijednost svih susjeda zaposlenika, ponderirana udaljenosti."

Utvrdili su da proizvodna shema uključuje manevriranje radnika različitih čija se vještina može podijeliti u tri skupine - one koji se ističu u produktivnosti, kvaliteti, ili koji su generalistički spoj oboje. Istraživači su otkrili da je tvrtka bila najuspješnija kada su produktivni radnici bili smješteni pored kvalitetnih radnika, a generalisti su bili grupirani zajedno. Ovim strateškim sjedištem dodan je procijenjeni godišnji profit od milijun dolara za organizaciju.

Sa druge strane, prelijevanje se dogodilo i kada su “otrovni zaposlenici” bili smješteni jedan blizu drugoga - radnici koji su štetni za rad organizacije. Istraživači su otkrili da kada su otrovni zaposlenici blizu jedno drugome, vjerojatnost da će jedan od njih biti otpušten povećava se za 27 posto. To ne znači da bi trebali biti otpušteni, već istraživači tvrde da to pokazuje moć radnog okruženja i savjetuje menadžerima da strateški smjeste svoje „otrovne“ radnike pored općih stručnjaka.

Fizički prostor opisan je u izvješću kao "neiskorišteni resurs" za poboljšane performanse - što u početku može izgledati iznenađujuće kada uzmete u obzir da mi ljudi radimo u fizičkom prostoru naizgled zauvijek. Ali ono što je doista važno jest promjenjiva dinamika fizičkog prostora.

"Našao sam iznenađujuće (za mene) veličinu učinka na našu izvedbu iz naših uredskih rasporeda sjedenja", rekao je koautor Dylan Minor Inverzan putem e-pošte. “Upravo je menadžment razmišljao o tome kako to bolje urediti tek u novijoj povijesti., Pokret otvorenog poslovnog prostora primjer je toga: otvaranje uredskih rasporeda otvorenije, u nadi da će prisiliti radnike da budu bliže jedan drugome, što će rezultirati većom suradnjom."

Manji smatraju da, iako je upravljanje prostorom uvijek bilo važno, ono će se sve više koristiti. Danas se sve više ureda kreće od planova poda u labirintu koji su postali popularni šezdesetih godina, prema planovima otvorenog ureda. Od 2014. procjenjuje se da 70 posto američkih ureda nema ili ima nisku podjelu - trend koji su napravili poslovni ljudi poput Googlea i American Expressa.

Međutim, brbljanje oko otvorenih podnih planova prešlo je od opisivanja kao pokreta "u modi" do "uništavanja radnog mjesta". To se u velikoj mjeri svodi na činjenicu da, iako stvaraju inkluzivni prostor, otvoreni uredi također zbunjuju. Istraživanja u otvorenim uredima pokazala su da većina radnika smatra da su štetni za njihovu produktivnost, kreativnost i cjelokupno zadovoljstvo poslom.

Hoće li se trend otvaranja ureda promijeniti? Vjerojatno je tako, ali dok se to ne dogodi, strateško sjedenje preko prostornog upravljanja može biti brzo rješenje koje je potrebno mnogim uredima. No, pravedno upozorenje: Istraživači iza ovog izvješća utvrdili su da učinci prelijevanja traju samo oko dva mjeseca ako se manje produktivni radnik kasnije udalji od visoko produktivnog radnika. Pritisak vršnjaka stvoren stavljanjem dviju vrsta zaposlenika zajedno je snažna sila, ali to ne djeluje ako vaša konkurencija ne sjedi pored vas.