Zašto Netflix Misliš da je dobra ideja za oglašavanje imaju sve naše podatke?

Njihove velike nominacije za Zlatni globus nisu mogle predugo zadržati Netflix, očito. Oni koji se nalaze u američkom računu usluge streaminga tweetali su ono što su zasigurno smatrali smiješnim, aktualnim šalama u ponedjeljak. Jedini problem je "šala" koja je na kraju pala u poklopac privatnosti korisnika.

"Za 53 osobe koje su gledale Božićni princ Svaki dan u proteklih 18 dana: Tko vas je ozlijedio? ”, pitala je Netflix, misleći na svoju sezonsku, trenutno u trendu romantičnu komediju, koja se općenito smatra snažnim ulazom u filmski žanr“ tako loše je dobro ”.

No, šala također znači Netflix je savršeno sretan emitiranje zna sve o svojim korisničkim podacima i ne vidi problem s dijeljenjem sa svima, što možda ne izgleda kao najbolji izgled za svakoga tko i dalje drži čak i najslabiji tračak nade za internetsku privatnost. Inverzan razgovarali su s više stručnjaka kako bi bolje razumjeli problem koji je identificiran New York Times tech reporter Kevin Roose.

Svidio mi se ovaj cvrkut jer je dobro podsjetiti se da ogromne neobjašnjive tvrtke koriste naše osobne podatke kako bi nam se doslovno i figurativno poslužile.

- Kevin Roose (@kevinroose) 11. prosinca 2017

Brian Roemmele, tehnološki istraživač i analitičar u časopisu Multiplex, kaže Inverzan da je sam vic format vrlo nervozan, s malo naopako za Netflix.

"Mislim da nije dovoljno dobro promišljeno", kaže on.

Šala se oslanja na uzimanje onoga što korisnici mogu osjećati kao privatne informacije - što god da su se odjavili u uvjetima i odredbama - i njihovo korištenje za oglašavanje javnosti. Specifičnost šale - pozivanje točno 53 kupca, čime je jasno da usluga točno zna koliko ljudi gleda što u bilo kojem trenutku - moglo bi biti ponižavajuće za one koji se prepoznaju kao jedan od onih ponovljenih gledatelja i nisu očekivali na taj način.

Roemmele također identificira suptilniji problem sa šalom: netko tko gleda film svaki dan gotovo dva tjedna možda se zapravo bori s opsesivnim ponašanjem ili drugim pitanjima mentalnog zdravlja.

"Opsesivno ponašanje je znak depresije", ističe Roemmele. "Oni se stavljaju u malo pitanje osjetljivosti."

Što se tiče socijalne strategije, brandovi koji koriste korisničke podatke za oglašavanje mogu biti smiješni, ali ne moraju biti vrijedni negativnih reakcija.

Jon Westenberg, startup marketer sa sjedištem u Sydneyu, Australija, kaže Inverzan, "Čak i ako ste anonimizirali privatne podatke, sve što ste učinili je da odvojite podatke kojima ste povjereni i identifikator."

U ovom slučaju, podaci o 53 korisnika još uvijek se dijele i njihova privatnost je narušena.

"Dio njihove priče je sada vani, a njihova privatnost je prekršena."

Trend tvrtki koje rukuju korisničkim podacima u reklamne svrhe postao je očitiji u protekloj godini, budući da je Spotify ovog mjeseca izazvao sličnu smetnju pozivajući se na navike slušatelja.

Da bi završili 2017., platforma za streaming glazbe pokreće kampanju koja se temelji na podacima svojih korisnika.

Oglasi su uključivali “2018. ciljevi: biti znatno manje vješti u opraštanju. "Previše dobro u opraštanju." Prešao je preko 910.925 puta u Londonu. (Sam Smith) ”i“ 2018. ciljevi: vježbajte konvencionalnije od 46 ljudi koji su stavili "Slow Hands" na svoje playliste (Niall Horan)."

Pod ovom stopom, tvrtke koje nam nude 24-satnu zabavu na zahtjev izgledaju spremne nastaviti koristiti svoje bogate rudnike podataka kako bi izgradili svoj brand. No, korisnici će se osjećati iskorištavani ili polaskani?