Tragična Airbnb priča pokazuje potrebu za sigurnosnim propisima i provjeru domaćina

Pisac iz Los Angelesa upravo je izlio svoje srce stvar danas, dijeleći vrlo osobnu priču o gubitku oca dok je odmarao na Airbnb-u.

"Živjeti i umirati na Airbnb-u", nalazi se oko obitelji autora Zak Stonea tijekom putovanja za Dan zahvalnosti u Teksasu 2013. godine.

Njegov otac je tragično poginuo na putu dok je koristio ljuljajuće uže na mrtvom stablu u dvorištu Airbnba. Domaćini nisu bili svjesni da je ljuljačka opasna, pa su zapostavili da je zabilježe na popisu. Međutim, kao što Stone ističe, to nije bila njihova krivnja, ali Airbnb-ova, koja dosljedno dopušta da se takve mjere previđaju.

Uzbuđeni i oduševljeni dijeleći ovo djelo sa svijetom, "Living and Dying on Airbnb"

- Zak Stone (@_zs) Studeni 9, 2015

Airbnb je dostavio službenu izjavu Inverzan s obzirom na Stoneovu priču i njezinu predanost sigurnosti gostiju:

“Bili smo šokirani i slomljeni kad smo saznali za te incidente i nastavljamo držati te goste i njihove obitelji u našim mislima. Ništa nam nije važnije od sigurnosti. Preko 60 milijuna gostiju boravilo je u Airbnb-u i ponosni smo što su nezgode nevjerojatno rijetke. Znamo da se svaka industrija, svaka zajednica i svaki grad sučeljavaju s pitanjima sigurnosti i da nitko nema apsolutno savršenu evidenciju, ali to je ono čemu težimo i nastavit ćemo raditi naporno kao što znamo kako našu zajednicu učiniti sigurnijom za svakoga „.

U svom djelu Stone ispituje Airbnbov odgovor na situaciju njegove obitelji, kao i na ono što je učinjeno u sličnim slučajevima. Na primjer, kada je kanadska žena umrla u tajvanskom iznajmljivanju u prosincu 2013. jer nije imala detektor ugljičnog monoksida, Airbnb je izdao vrlo formalnu izjavu, rekavši da su "trajno uklonili domaćina iz zajednice Airbnb."

Obitelj žrtve dobila je nagodbu od 2 milijuna dolara, ali bez ikakve “osnove za odgovornost… bila je ponuđena samo iz humanitarnih razloga.” Stoneova obitelj dobila je naknadu, ali od domaćina, a ne Airbnb-a.

Stoneov komad pokazuje Airbnbovu nevoljkost da ponudi bilo kakve sigurnosne mjere ili propise. Domaćini i njihovi domovi limenka biti pregledani, ali općenito nisu. Tvrtka ostaje zabrinuta zbog svoje slike, a ne zbog njezine suštine. Kako piše:

"Airbnb je spreman poslati nekoga kako bi se osigurao da vaša stabla izgledaju lijepo na fotografijama, ali se neće nositi s tim hoće li ti stabla pasti na glavu."

Navodno, Airbnb tvrdi da bi bilo preteško osigurati da svaki dom bude siguran. Trenutno, web stranica ima stranicu pod nazivom Responsible Hosting, koja nudi nejasne prijedloge kako biti dobar domaćin. Na primjer, na stranici koja je posebno namijenjena domaćinima u New Yorku, vrlo važan zakonski dio koji je protivan zakonu je da se "iznajmljuje višestruko stanovanje klase A za razdoblje kraće od 30 dana" zakopano u tekst umjesto da je - Ne znam - u svim kape i podebljano. Na drugom mjestu, pod vatrom, Airbnb kaže da morate “osigurati da imate funkcionalan aparat za gašenje požara i dovršite potrebno održavanje”.

Međutim, ne postoji način za praćenje poštivanja standarda. Stone nudi jednostavan prijedlog za regulaciju: "Nije li Airbnb mogao zaviriti unutar 1.000.000 objekata ako bi to učinilo njezinu" zajednicu "sigurnijom? Savjet ekonomije dijeljenja: Samo angažirajte neke zadatke.

Airbnb je u zadnje vrijeme bio vrlo zauzet. Ranije ovog mjeseca, tvrtka je bacila težinu na organizaciju posvećenu porazu prijedloga F, koji bi stavio ograničenja na kratkoročne i privatne stambene rente. Airbnb i njegovi pristaše prevladali su na dan izbora, pobijedivši prijedlog i mobilizirajući svoje klijente u borbi protiv takvih ograničenja u budućnosti. No, dok tvrtka nastoji zadržati svoju slobodu, možda će htjeti napraviti korak unatrag i pobrinuti se da njezini klijenti budu sigurni i zdravi.

Sposobnost da porazi Proposition F pokazala je svoju političku moć, kao i poslovnu sposobnost. Stone čak priznaje da je pripremao vlastiti stan L.A. za najam prije nego što je došlo do tragedije. To je jednostavan način da mladi ljudi zarade neke dodatne prihode, a mnogi koriste sustav. Ali Airbnb možda neće moći priuštiti da bude tako labav sa svojim zahtjevima.

Dok su smrtonosne nesreće rijetke, manja bi se pojava mogla dogoditi ako se ekspanzija nastavi brzo i bez zaštite. Godine 2011., na primjer, gosti su opljačkali domaćinstvo obitelji San Francisco. Nema razloga da se situacija s obrnutom situacijom ne može dogoditi s gostima kao žrtvama.