Dijamant i svila dobiti ispriku iz Facebook VP preko 'cenzure' bitke

Diamond i Silk, jedan od omiljenih navijačica predsjednika Trumpa, stekli su reputaciju da vrte istinu, nakon što su Kongresu ispričali više laži, uključujući i onu o njihovoj interakciji s Facebookom. No, u utorak su dvojica dobila iznenađujuću ispriku od potpredsjednika društvene mreže nakon što se suočila s povećanim optužbama za političku partizanost.

Čini se da je izvinjenje dio većeg napora Facebooka da obnovi svoj ugled nakon skandala u Cambridgeu Analytica i političkih previranja koja su uslijedila.

Isprika

Izvinjenje je došla od potpredsjednice za globalnu politiku tvrtke Facebook Monike Bickert u pripremljenom svjedočenju koje je dostavila Domu pravosuđa na raspravi koja se bavila ispitivanjem prakse filtriranja sadržaja društvenih medija.

Znam da je Odbor nedavno imao priliku čuti od gospođe Hardaway i gđe Richardson, video blogera poznatih kao Diamond & Silk, koji koriste Facebook platformu za komunikaciju sa svojim brojnim navijačima. Razumijemo njihove frustracije zbog nekih prošlih komunikacija s našim timom i prepoznajemo da smo pogrešno protumačili njihove brige. Tada smo im se ispričali i htio bih im danas još jednom ispričati svoje osobne isprike. Iako nikada nisu bili zabranjeni na platformi, poruka koju su primili 5. travnja 2018., a koja je stranicu označila kao "opasnu", bila je netočna i ne odražava način na koji nastojimo komunicirati s našom zajednicom i ljudima koji pokreću stranice na platforma. Svjesni smo da smo pogrešno uklonili sadržaj i na drugom kraju političkog spektra, i znamo da ovi incidenti često privlače značajnu pozornost javnosti. Naučili smo iz tih iskustava, i iako nikada nećemo smanjiti broj pogrešaka na nulu, predani smo daljnjem poboljšanju u ovom području.

Unatoč tome što je par vukao Facebook kroz blato i optuživao ih za političku cenzuru, Facebook je krenuo na turneju isprike zbog svojih nedjela u Cambridge Analytici, a sada ona očito uključuje ono što se dogodilo s Diamondom i Silkom.

The Feud

Diamond i Silk počeli su se svađati s Facebookom nakon što je njihov račun naizgled bio ograničen, smatrajući ga "nesigurnim za zajednicu." Facebook i nisu primili nikakvu komunikaciju od Facebooka u vezi s tim pitanjem.

Kasnije, Business Insider izvijestio je da je Facebook ustvari dopirao do para na više platformi nekoliko dana prije nego što je njihov medijski pohod, pokušavajući riješiti ono za što kažu da je greška u provedbi. Facebook je dodao da zapravo nikada nisu zabranili par, već im je samo poslao pogrešnu poruku.

Ta se svađa nastavila dok su Diamond i Silk održavali svoju vremensku liniju komunikacije unatoč suprotnim dokazima kada su svjedočili pred Kongresom. Također su lagali o uzimanju novca iz Trump kampanje.

Čak i nakon izvinjenja u utorak, Diamond i Silk nastavili su optuživati ​​Facebook za cenzuru. Nakon svjedočenja Facebooka, Diamond i Silk su retvitirali snimak koji optužuje Facebook da nastavlja cenzuru Fox & Friends.

Zašto sada?

Facebook se prethodno ispričao zbog nesporazuma, rekavši da su "nevjerojatno zao" zbog incidenta, što čini ponovnu ocjenu još izraženijom. Zašto Facebook osjeća potrebu da se ponovno ispriča, unatoč tome što Diamond i Silk uporno okreću vremenski tijek spora?

Kao što House House sluša ilustrira, društvene medijske tvrtke dolaze pod sve veći pritisak republikanaca zbog političke cenzure, a slučaj Diamond i Silk čini se da je njihov projekt za kućne ljubimce. Peticija Change.org koju je pokrenuo par pod nazivom "YouTube treba podržati pravo na slobodan govor bez cenzure i diskriminacije", dobila je više od 46.000 potpisa. Facebook se suočio s istim optužbama od dvojice, a ne zahvaljujući činjenici da su bivši zaposlenici Facebooka izjavili za Gizmodo da su sudjelovali u političkoj cenzuri pri radu s modulom vijesti.

Studija u Pewu iz lipnja 2018. godine pokazala je da su te kampanje odjeknule s ljudima, jer je 72 posto Amerikanaca smatralo da Facebook i Twitter cenzuriraju politički sadržaj. Republikanci su bili sumnjičaviji od prosjeka, s 85 posto ispitanika koji vjeruju da se Facebook i Twitter bave političkom cenzurom.

Ti brojevi, u kombinaciji s kontinuiranom kampanjom osobnosti kao što su Diamond i Silk, predstavljaju ozbiljan problem za Facebook, koji se već suočava s javnim nadzorom nakon skandala u Cambridgeu Analytica.

Iako nije izravno vezan za skandal, politički interes u optužbama za političku cenzuru protiv Facebooka čine ih jednako ozbiljnima za tvrtku i objašnjavaju zašto su počeli koristiti mekši takt oko tog pitanja, na isti način kao i oni sa privatnost podataka.