Luxe pretvara neovisne ugovaratelje u puno radno vrijeme

Tvrtka za pružanje usluga stanara sa sjedištem u San Franciscu Luxe najavila je da će angažirati svoje bivše neovisne ugovaratelje kao radnike s punim i nepunim radnim vremenom. Ta promjena politike čini Luxe više od samog start-upa u gradu valet startups da bi krajnji pad zapošljavanja, ali također postavlja zanimljiv presedan za druge platforme temeljene usluge kao što su Shyp, Instacart, i, naravno, Uber.

Ono što je najzanimljivije u najavi je način na koji odražava i povećava postojeće marke tvrtke. Luxeovi sobari već nose hladne, brendirane vjetrovke i djeluju s izrazitim poštovanjem prema svojim klijentima. U svojim materijalima, tvrtka uvijek koristi vrhunske automobile i dobre radnike. Ideja je, naravno, priopćiti da je to luksuzna usluga. A što je luksuznije od profesionalizma.

Mnoge usluge temeljene na platformama, s omogućenim aplikacijama, počinju s pogledom prema ranim korisnicima i lakim potrošačima luksuzne klase, ali često se brzo pretvaraju u glavne tokove, postajući alati za mase ili, u slučaju Shypa, pogodnosti koje su gotovo nevidljivi korisnicima. U određenom smislu, Luxe je odbacio luksuznu rukavicu i, na neki način, činilo se da su napravili neku matematiku. Zapošljavanje njihovih službenika zasigurno će koštati Luxe više, smanjujući marže i istovremeno jamčeći sposobnost tvrtke da ponudi konzistentan i diferenciran proizvod. Vrijednost te garancije očigledno nadmašuje vrijednost novca koji su mogli uštedjeti - ili ne, ovisno o tome pokušava li Kalifornijska radnička komisija prisiliti platformske aplikacije da zaposle izvođače ili izađu iz igre.

Najava se nije pojavila u mnogo samopravednog jezika, što je i osvježavajuće i ukazuje na činjenicu da se Luxe zapravo može ponašati u svom najboljem interesu, što ovaj razvoj čini još zanimljivijim - pogotovo za one sretni službenici.