Zašto Uber jede ispao "Instant Delivery" u New Yorku

Uber je promijenio način na koji se ljudi kreću po New Yorku, a prošlog je mjeseca tvrtka pokrenula vrlo uvećanu uslugu UberEats koja je ponudila isporuku hrane, ali sve je završilo u ponedjeljak: Uber je u e-mailu objavio korisnicima UberEats NYC da više neće biti nudeći dnevni ručak za instant dostavu."

UberEats je debitirao s fanfareom u New Yorku 15. ožujka. Aplikacija je bila odvojena od uobičajene Uber aplikacije i dala korisnicima dvije mogućnosti: redovitu isporuku ili trenutnu isporuku. Instant dostava ga je izdvojila od mnogih aplikacija za isporuku koje su već tamo (Seamless, Caviar, Postmates i DoorDash, da navedemo samo neke od njih), tako da bi se prix fixe ručak mogao isporučiti za oko 10 minuta. Vrata koja su se okretala u restoranu pružala su hranu.

Trenutačna isporuka bila je stvar snova za ljude koji žele hranu i žele je sada - i koji nisu pobornici onoga što je na izborniku.

Instant dostava je funkcionirala ovako: cijela dnevna hrana namijenjena trenutačnoj isporuci prevezena je u zgradu u Midtown Manhattanu. Kada netko naruči narudžbu, Ubera će dostaviti hranu iz centra za čuvanje u Midtownu, staviti hranu u vrećicu za isporuku hrane, a zatim donijeti hranu korisniku. Moglo bi se čak i izvući.

Instant dostava bila je na samom vrhu aplikacije, ali logistika nije bila jasna. Uber nije naveo tijekom predstavljanja koliko bi naloga moglo biti isporučeno odjednom ili koliko je dostignutih obroka bilo moguće naručiti.

Predstavnica Uber-a Sarah Maxwell za Kvarcni da će Instant Delivery i dalje biti dostupna na drugim tržištima UberEats u Chicagu, Houstonu, Los Angelesu i San Franciscu. Njujorčani će ipak moći naručiti od 100-plus restorana koji su partneri Uberu za isporuku. Ako je, naravno, korisnik spreman čekati normalno vrijeme isporuke.