Što se događa kada Airlines izgubiti svoju prtljagu

I tako ulazimo u novi pakao izgubljene sezone prtljage. Prvih devet mjeseci ove godine, puno vrećica ne stižu na odredište na vrijeme (samo 3,3 na 1.000 putnika prema Državnom zavodu za statistiku prometa), ali u prosincu i siječnju, dok se putnici miješaju kroz naše nacionalne zračne luke, brojevi šiljak. Nedavno je American Airlines sramotno izgubio preživjelu nogu preživjelog Bostonskog maratona i profesionalnu plesačicu Adrianne Haslet-Davis. O tome je tweetala:

Hi @AmericanAir u izgubio moju prtljagu w preko $ 250k nogu i plesne dijelove. Imam cijeli tim na. Pls odgovoriti, bili su dani ne mogu plesati #retweet

- AdrianneHD (@AdrianneHaslet) 20. studenog 2015

Zrakoplovna tvrtka pronašla je njezine torbe - i njezine dijelove za ples i noge - nekoliko sati kasnije i ispričala se. Dok je cvrkut bio jak i vruć, u konačnici je bio kratkotrajan.

Srećom, stvari su sve bolje. Kada je pronalaženje i vraćanje putničkih vrećica na kraju koštalo industriju 4 milijarde dolara godišnje u 2007. godini, to nije bila samo neugodnost, već veliki gubitak na dnu.

Izgubljene stope prtljage u posljednjih nekoliko godina stalno opadaju, djelomično zato što je naplata dodatnih vreća značila provjeru manje komada prtljage.

U međuvremenu, trgovačka grupa International Air Transport Association je pozvala zrakoplovne tvrtke da reinvestiraju u svoju tehnologiju. Dodajte skenere koji bi mogli pratiti vrećice u cijelom sustavu, rukujte agentima vrata s pisačima kako biste označili torbe u posljednjem trenutku, i slali ažuriranja u stvarnom vremenu vozačima kamiona kako bi se osiguralo priopćavanje izmjena vrata.

Činilo se da djeluje: do 2013. godine zrakoplovne su tvrtke pogrešno trošile 21,8 milijuna vreća godišnje, što je manje od polovice 46,9 milijuna vrećica koje su trebale spašavati u 2007. godini.

Ali što ako te bogatstvo napusti?

Evo Melanie Hinton iz Airlines For America, još jedna trgovačka grupa:

"Airlines je također uložio u poboljšanje prtljage kako bi dramatično smanjio broj pogrešno nošenih vrećica koristeći novu tehnologiju kako bi pružio transparentnije podatke, često u stvarnom vremenu, o točnoj lokaciji torbe", piše ona. “Neke zrakoplovne tvrtke sada također pružaju informacije o lokaciji izravno putnicima, bilo putem svoje web-lokacije ili mobilne aplikacije.

Napredne oznake za prtljagu također žele smanjiti broj neispravnih vrećica, integrirajući tehnologiju kao što je RFID (radiofrekvencijska identifikacija) čipova ili mogućnost praćenja u funkcionalnu, skeniranu oznaku.

Ako se nešto dogodi vašoj torbi, očito odmah obavijestite zrakoplovnu tvrtku, ali Hinton nudi besplatne informacije o izbjegavanju problema:

· Provjerite je li vaša prtljaga označena - i iznutra i izvana, s vašim imenom i kontaktnim podacima.

· Snimite svoju torbu i držite je na telefonu. Mnoge vrećice izgledaju slično, znajući točno kako vaš izgled može pomoći u ponovnom spajanju u slučaju da ste vi i vaša torba odvojeni.

Uvijek nosite ključeve, lijekove, dragocjenosti (uključujući nakit ili elektroniku) sa sobom u svoj ručnik.