Može li se Twitter pretvoriti u toksične? Ovdje su 3 prijedloga sociologa

Twitter je vatra smeća. Nitko ne koristi Facebook. Instagram je nepošteno prikazivanje nečijeg života. Društveni mediji mogu biti otrovna pustoš polarizirajućih ideja, komora odjeka, filter mjehurića, ali to ne mora biti tako, kaže sociolog Damon Centola.

Profesor na Annenberg School of Communication na Sveučilištu Pennsylvanije proučavao je kako društvene mreže utječu na naše ponašanje do te mjere da ima knjigu o tome - Kako se ponašanje širi - i ima nekoliko ideja o tome kako napraviti manje polarizirajuću društvenu mrežu.

Kako predsjednik Uprave Twittera Jack Dorsey svjedoči pred Odborom za energetiku i trgovinu o Twitterovoj transparentnosti i odgovornosti, uz Facebook COO Sheryl Sandberg, Inverzan objavljuje tri savjeta koje Centola ima za društvenu mrežu ako želi izbjeći da postane još jedna paklena septička jama na internetu / tvornici tuge.

Platforme društvenih medija mogu i postale su mjesto koje ljudi mogu učiti jedni od drugih. To se već događa u eksperimentalnim istraživanjima.

"Ljudi su epistemički gladni", kaže Centola Inverzan, "Želimo naučiti o svijetu u kojem se nalazimo. Bez obzira na vašu političku orijentaciju, znatiželjni ste. Mi zapravo, bez pokušaja, učimo jedni od drugih cijelo vrijeme. Ako stvorite prostor u kojem ljudi mogu učiti jedni od drugih, to će se dogoditi. Samo morate prestati stavljati stvari u prostor koji zapravo sprječava to učenje.

1. Učinite vašu mrežu društvenih medija egalitarnom

Ništa ne određuje utjecaj utjecajnih osoba u društvenim medijima - što više nije preziran termin - nego broj njihovih angažiranih sljedbenika. Tko slijedi i koliko prate osobu ili robnu marku je vidljiva mjerna vrijednost na svakoj velikoj društvenoj platformi. Uklanjanje mogućnosti tog jaza je važno, kaže Centola. Evo zašto je važan takozvani „društveni grafikon“ za jednake uvjete igre:

"Doslovno, način na koji povezujete ljude - to jest, graf kontakata - vrlo je važno da je to egalitarni grafikon, tako da nemate nekoliko ljudi koji su ogromne društvene zvijezde i svi drugi imaju samo nekoliko kontakata," on kaže. “Važno je prisiliti stanovništvo da bude malo poštenije u smislu društvene povezanosti. To je dug put u smislu produktivnijeg razgovora."

2. Povezivanje ljudi oko nepolitičkih interesa također

Neznatan broj ljudi u Twitteru slijedi samo jednu temu. Takva je bila pojava NBA Twittera, ili Politics Twittera, ili Media Twittera. No, zahtijeva od ljudi da se povežu s drugima oko više tema smanjuje polarizaciju, kaže Centola. Vjerojatnije je da ćete saslušati suprotno političko mišljenje ako imate nekoga s nekim u vezi s glazbom ili ribolovom.

"Ljudi bi trebali imati neku vrstu odnosa s ljudima s kojima su povezani na društvenoj mreži, a to ne znači prošli odnos", kaže on. - Mogli bi biti stranci koji dijele neku vrstu interesa ili neki hobi.

“Ljudi koji dijele takve interese govore o političkim temama gdje se ne slažu stvaraju veću prijemljivost za suprotstavljena ili različita mišljenja. Neki stupanj sličnosti na nepovezanim temama omogućuje učinkovitiji i djelotvorniji utjecaj na važne teme. ”

3. Izrežite slike i simbole

Slike Demokratske magarice ili republikanskog slona, ​​ili politički slogan ili hashtag (#MAGA!) Su leća kroz koju se gleda sve što osoba kaže. Ne možemo mu pomoći. Kao što je pokazala nedavna studija koju je Centola pokazala, ljudi će donijeti pogrešnu odluku kada su točne informacije pored suprotnog političkog simbola.

"Najbolje bi bilo izostaviti vrstu slike koja se koristi u tim prostorima kako bi se stvorio neki poznati politizirani kontekst, a razgovor bi trebao biti strukturiran oko korisne razmjene ideja oko ljudi", kaže Centola.

Hoće li se ikad izgraditi društvena mreža oko ova tri koncepta? To ostaje nejasno, ali ne može biti još gore, s obzirom da su Dorsey i Sandberg pred Kongresom braneći svoje problematične društvene mreže.