Google Duplex: Datum izdavanja, Dostupnost, Značajke za Voice Assistant

Google Duplex, glasovna asistentica nove generacije tvrtke proširuje svoje horizonte. Vlasnici pametnih telefona Pixel u 43 države SAD-a u srijedu su po prvi put mogli rezervirati restoran putem Google pomoćnika.

Ažuriranje će se isporučivati ​​korisnicima Android-a u ovoj prvoj skupini država "tijekom sljedećih nekoliko tjedana", navodi Scott Huffman, Googleov potpredsjednik za inženjering, koji piše u korporacijskom blogu. To je prvi korak u Googleovom glavnom planu kako bi neugodni telefonski pozivi i jezične barijere bili stvar prošlosti. U svojoj trenutnoj iteraciji, Duplexov alat za rezervaciju A.I. omogućuje da Google pomoćnik nazove restorane i rezervira tablice koristeći izrazito ljudski glas u vaše ime.

Značajka je prvi put predstavljena tijekom prošlogodišnje konferencije Google I / O programera u svibnju i tiho je uvedena u Pixelove korisnike u Atlanti, New Yorku, Phoenixu i San Franciscu u studenom 2018. godine. Čini se da je spreman uvesti svoj Duplex AI mnogo većoj publici - ali još mnogo toga treba učiniti, ako pogledate Googleov plan za proizvod.

U ovom trenutku, Duplex je otprilike na pola puta prema viziji koju je generalni direktor Sundar Pichai naveo u svibnju. Neke države možda nisu tako dobrodošle našim asistentima na robotima: izjavio je za Googleov glasnogovornik The Verge da lokalni zakoni mogu spriječiti njegovo usvajanje u sedam država koje su isključene iz prvobitnog objavljivanja jer postoje zakoni protiv snimanja bez pristanka.

Google Duplex: Prihvatljive države

Duplex je sada dostupan u većini SAD-a. Sedam iznimaka su Kentucky, Louisiana, Minnesota, Montana, Indiana, Texas i Nebraska. Karta u nastavku naglašava sve države u kojima će uskoro biti široko dostupna.

Zašto je Google Duplex tako kontroverzan?

Dio problema leži u tome što Duplex snima svoje razgovore, što se može suprotstaviti nekim državnim zakonima o prisluškivanju. Da bi se osiguralo da je u skladu sa zakonom, prvo što Duplex radi kada nazove restoran je da od primatelja traži dopuštenje snimanja razgovora. Čini se da je to problem u Teksasu, na primjer, kada zakon o državnom prisluškivanju čini zločin snimanje poziva bez pristanka jedne od strana u razgovoru.

Dok će Duplex uvijek tražiti dopuštenje za snimanje, postoji mnogo scenarija - od bugova do ljudske pogreške - koji bi mogli pretvoriti Google u toplu vodu ako korisnik vjeruje da su snimljeni bez prethodnog pristanka.

Kako koristiti dupleks za rezervaciju

Duplex je već strogi stroj za izradu rezervacija za ljude koji žive tamo gdje je dostupan. Inverzan imao je nekoliko prilika da ispita obje strane Duplexa, kako na službenom demo snimku tako i na terenu.

Iz perspektive restorana, Duplex govori gotovo jednako od čovjeka. A.I. razvili su glasovne tikove, kao što su "uhhs" i "umms" koji poprime ljudski govor i čak se pristojno mogu izvući iz razgovora ako osjeća da ga primatelj aktivno pokušava zeznuti. Ako se ne proglasi robotom, vjerojatno bi prevarilo mnogo ljudi da misle da uzimaju vrlo pristojan čovjek.

S druge strane, korisnik jednostavno traži da rezervira rezervaciju, a Google pomoćnik će pitati gdje želi večerati, koliko će im se ljudi pridružiti iu koje vrijeme. Zatim će o tome obavijestiti push obavijest ako bude uspješna. Evo videozapisa procesa:

Jedan trzaj? Duplex će se samo izvući iz načina da nazove restoran ako nema drugih opcija koje su lakše, na primjer, korištenjem aplikacije za rezervaciju restorana. Ako, primjerice, lokacija podržava OpenTable, vaš Google pomoćnik će vas jednostavno uputiti tamo ako pokušate izvršiti rezervaciju.

Google Duplex: Značajke budućnosti

Kada je Pichai prvi put demonstrirao Duplex na I / O, osim što je rezervirao rezervaciju, pokazao je i svoju sposobnost da rezervira salone. Nismo uspjeli ponoviti ovu značajku, a Google nije odmah odgovorio na zahtjev za vremensku traku o tome kada je možda spreman. Međutim, dugoročno gledano, Google ima mnogo veće težnje za svojim glasovnim asistentom od imenovanja.

Čini se da Google zamišlja Duplex kao prevoditelja-slash-virtualnog vodiča budućnosti, omogućujući korisnicima da putuju u druge dijelove svijeta gdje ne govore jezik. Googleov potpredsjednik za proizvode i dizajn, Nick Fox, za Inverzan da se Duplexove sposobnosti prevođenja mogu primijeniti u komercijalnim i poslovnim okruženjima, čime se tvrtkama olakšava prelazak jezične barijere.

"Postoji mogućnost da se omogući ljudima da pozovu posao u zemlji u kojoj oni ne govore jezik", rekao je. "Mogao bih razgovarati s asistentom na jeziku koji govorim i onda bih mogao razgovarati s tvrtkom na jeziku koji im je smislen. To je stvarno zanimljiv način na koji se ovaj sustav može koristiti za lomljenje jezičnih barijera."

Dok Duplex možda nije isporučen sa svim značajkama obećanim kod I / O, A.I. sposoban za telefoniranje u vaše ime je još uvijek nevjerojatno roman: Ni Alexa ni Siri nisu naznačili da imaju nešto slično u svojim proizvodnim cjevovodima (Echo može telefonirati, ali ćete i dalje morati razgovarati, nažalost.) Duplex ostaje u vlastitoj klasi da bi svatko željan da shvati što bi budući glasni asistenti mogli biti sposobni.