Robocalls nikada neće prestati: Zašto ne možete izbjeći spam poziva više

Napomena urednika: kada telefon zazvoni, postoji oko 50 posto šanse da je spam robocall. To nije vjerojatnost - kaže agencija američke vlade koja regulira telekomunikacije. Samo u 2018. godini korisnici mobilnih telefona u SAD-u dobili su 48 milijardi robocallsa - više od 100 poziva po liniji.

Raymond Huahong Tu, računalni znanstvenik na Sveučilištu Maryland koji je istraživao tehnologije i prakse robocallinga, objašnjava više o tim dosadnim dijelovima svakodnevnog života - i zašto ih je tako teško izbjeći.

1. Zašto svi dobivaju toliko Robocalls?

Napredni sustavi automatskog biranja olakšavaju i jeftinije za male operacije za generiranje velikog broja poziva. Robocalling računalni programi mogu birati brojne telefonske brojeve odjednom i svirati unaprijed snimljenu ili kompjuterski generiranu glasovnu poruku svakome tko odgovara. Osoba koja izvodi robocall operaciju samo mora postaviti sustav i pustiti ga da radi. Program će pozivati ​​mobilne telefone, fiksne telefone, poslovne subjekte i gotovo bilo koji drugi broj - bilo nasumično ili iz masivnih baza podataka iz automatiziranih internetskih pretraživanja, procurjenih baza osobnih podataka i marketinških podataka.

Nije bitno ako ste se prijavili na savezni registar Ne pozivaj, iako bi tvrtke koje pozivaju brojeve na popisu trebale biti podložne velikim novčanim kaznama. Robocalleri ignoriraju popis i izbjegavaju kazne jer mogu prikriti pravi izvor svojih poziva. Programi za automatsko biranje kodiraju podatke o ID-u pozivatelja, što čini da robocall izgleda kao da je iz lokalnog broja, Administracije socijalne sigurnosti, ili čak i glavnog ureda vašeg poslodavca. To znači da je teže ignorirati pozive - i mnogo je teže identificirati tko zapravo zove.

Vidi također: Netko je napokon razvio alat za borbu protiv odbjeglih spam poziva

Pozivi i dalje dolaze jer robocalleri zarađuju. To je dijelom zato što su njihovi troškovi niski. Većina telefonskih poziva je napravljena i povezana putem interneta, tako da robocall tvrtke mogu napraviti desetke tisuća, ili čak milijune, poziva vrlo jeftino. Mnogi ilegalni robocalls koji ciljaju na SAD najvjerojatnije dolaze iz inozemstva - što je nekad bilo izuzetno skupo, ali sada je daleko jeftinije.

Svaki poziv košta djelić centa - a uspješna robocall muljaža može zaraditi milijune dolara. To je više nego što se plaća za sve pozive koje su ljudi ignorirali ili prekinuli, i osigurava novac za sljedeći krug. Bacanje ogromne mreže po niskoj cijeni omogućuje tim prevarantima da pronađu nekoliko lakovernih žrtava koje mogu financirati cijelu operaciju.

2. Zašto je tako lako lažirati Caller ID Info?

Trenutni sustav za identifikaciju pozivatelja oslanja se na telefonski ili računalni sustav - upućivanje poziva da se kaže istina o vlastitom telefonskom broju. Ovo je artefakt iz ranih 1990-ih, kada su počele usluge Caller ID usluge. U to je vrijeme telefonska mreža u SAD-u, kao iu većini zemalja širom svijeta, bila zatvoreni sustav koji je služio samo malom broju pouzdanih telefonskih tvrtki kao što su AT&T i MCI.

Danas je, naravno, telefonski sustav otvoren za cijeli svijet, s tisućama tvrtki koje nude telefonske usluge putem interneta. Me teleutim, me teleunarodni telekomunikacijski standardi nisu se odrţavali i još uvijek ne nude naĉin za policijski sustav u kojem uzajamno povjerenje nije dovoljno da sprijeĉi zlostavljanje Caller ID-a.

Moje istraživanje je radilo na razvoju standardne metode provjere autentičnosti Caller ID informacija. Taj bi sustav omogućio da primatelji poziva budu sigurniji da prevaranti nisu prikrivali svoje brojeve telefona.

U međuvremenu, američka Federalna komisija za komunikacije od američkih telefonskih tvrtki traži da filtriraju pozive i policijske sustave kako bi spriječili robocalls. To nije uspjelo, uglavnom zato što je telefonskim tvrtkama previše skupo i tehnički teško to učiniti. Teško je otkriti lažne informacije o ID-u pozivatelja, a pogrešno blokiranje legitimnog poziva moglo bi im uzrokovati pravne probleme.

3. Što mogu učiniti da zaustavim dobivanje Robocalls-a?

Najbolji pristup je da zaštitite svoj telefonski broj na način na koji radite svoj broj socijalnog osiguranja i brojeve kreditnih kartica. Ne dodijelite svoj telefonski broj strancima, tvrtkama ili web-lokacijama, osim ako to nije apsolutno potrebno.

Naravno, vaš telefonski broj je možda već poznat i dostupan, bilo iz telefonskih imenika ili web-lokacija, ili samo zato što ste ga imali mnogo godina. U tom slučaju vjerojatno ne možete prestati dobivati ​​robocalls. Moj savjet da se nosim s njima je da budete oprezni. Nemojte pretpostavljati da su podaci o ID-u pozivatelja koji se pojavljuju za dolazni poziv točni.

Možete, na primjer, ne odgovoriti na poziv i vidjeti je li osoba ostavila govornu poštu. Ili možete ignorirati poziv i birati broj koji je došao od vas - povezujući vas sa stvarnom osobom ili organizacijom iz koje se pozivao da dolazi. Na kraju, ako odgovorite na telefon, ne pretpostavljajte da pozivatelj govori istinu. Postavite pitanja koja će vam pomoći da utvrdite jesu li legitimni - ili ne. I spustite slušalicu ako imate bilo kakve sumnje.

Ovaj članak je izvorno objavljen na The Conversation by Raymond Huahong Tu. Pročitajte izvorni članak ovdje.