Microsoftov A.I. Gleda i opisuje svijet slijepima

Daleko najveća vijest iz prvog dana Microsoftova godišnjeg događanja Build developera bilo je njezino uvođenje bot ekosustava, u kojem tvrtke mogu razviti vlastite botove dizajnirane da odgovore na specifične potrebe korisnika usluga, preuzimaju narudžbe za isporuke ili čak planiraju odmor - od prijevoza do hotela i natrag.

Botovi komuniciraju s Cortana Intelligence Suite-om i pokreću ono što tvrtka naziva Microsoft bot okvir. Microsoft je demonstrirao tehnologiju pokazujući chatbot praćenje s korisnikom o hotelskim aranžmanima nakon rasporeda udaljenog sastanka. Cortana je tada bila u stanju ispuniti podatke o mjestu i vremenu dolaska kroz svoju sposobnost učenja preferencija.

Microsoft je također pokazao kako se roboti mogu upotrijebiti za naručivanje pizza i kolača od Domina.

Naručivanje hrane putem chatbota je prilično kul, ali bešavne, Postmates, DoorDash i novi UberEATS već čine taj zadatak prilično bezbolnim, čak i ako ne možete razgovarati s njima. To je da ne govorimo o obilju putničkih usluga koje bi chatbot sustav imao kao svoje natjecanje.

Kada se pokrivaju ta područja, gdje to može utjecati? Slijedi niz obećavajućih opcija za Microsoftovu chatbot tehnologiju.

Opisujući svijet s Chatbotom

Tvrtka je pokazala impresivnu Microsoft Cognitive Services, koja koristi chatbote da pomogne slijepima da "vide" svijet oko sebe. Alat korisnicima omogućuje snimanje snimaka svog okruženja, a bot im opisuje što čuje.

U demo videozapisu za projekt, inženjer Microsofta Saqib Shaikh - koji je slijep od sedam godina - fotografira skateboardera koji radi trik i opisuje mu ga bot. Svojim telefonom može snimiti i izbornik u restoranu i neka mu bot čita naglas. Sustav je također u stanju čitati i opisivati ​​lica, izraze i relativne godine ljudi u sobi, tako da šeik može znati kako reagiraju na njegovu prezentaciju.

Medicinsko istraživanje

Sve više aplikacija dopušta korisnicima da ostanu izvan liječničke ordinacije, a iako mnogi odlaze u usluge kao što su WebMD ili samo Google, web-lokacije poput ovih ne mogu dati odgovore u stvarnom vremenu na korisničke medicinske bolesti.

Ali što ako roboti mogu ?! Jednostavno reci A.I. Neke od vaših simptoma i mogu vam dati neke bazične tretmane prije nego što neizbježno mora reći: "posavjetujte se s liječnikom." Možda ćete jednog dana čak moći snimiti i zahvaćeno područje i dobiti savjet o tome kako postupati. to.

To bi uštedilo mnogo vremena i novca pacijentima, osobito onima koji možda ne bi mogli priuštiti posjetu liječniku.

Umjetna inteligencija već je prisutna u drugim tehničkim i inženjerskim područjima kao što je Amber, asistent koji može pomoći dobavljačima da kupuju dijelove od dobavljača. Cijeli paket botova mogao bi dodatno olakšati ove vrste sustava i pružiti vitalne informacije, zajedno s isporukom.

Služba za korisnike

Time Warner Cable i Comcast imaju neke od najnižih ocjena zadovoljstva potrošača u zemlji, tako da nijedan uslužni sektor više nema potrebu za sustavom za chat chat od ovih telekomunikacijskih tvrtki.

Zamislite dan kada ne morate čekati na telefonu da biste popravili kabelsku kućicu ili dopustiti botu za instalaciju da komunicira s Cortanom kako bi postavili odgovarajuće vrijeme isporuke, a ne vremenski prozor od pet sati.

Obje tvrtke već imaju live chat usluge, ali nisu mnogo učinile da bi imale sliku o uslugama. Jedan Comcast Xfinity pretplatnik slavno je zabilježio njihov razgovor s "živim" agentom, ali postalo je očito da je riječ o pokvarenom računalnom programu ili vrlo lošem komunikatoru.

Proučavajući najviše primjedbi korisnika usluge Time Warner Cable, jasno je da njihove potrebe nisu ispunjene.

Možda će nam ovaj novi program pomoći da stignemo u budućnost u kojoj A.I. bolje nam je pomoći umjesto da budemo rasistički. (Mislili ste da nećemo završiti bez spominjanja Tay Bota, zar ne?)