Google pomoćnik dobiva još više ljudskog kao u vrijeme za blagdane

Google pomoćnik već je uzeo brojne korake prema tome da postane pomoćnik sličniji ljudskom biću ove godine. Njegova sada dostupna Duplex ažuriranja dala mu je mogućnost da nazove restorane i rezervira rezervaciju u vaše ime. Sada tvrtka radi na stvaranju stvarne interakcije između A.I. i ljudi više građanski.

Doista, Google Assistant će sada reagirati pozitivnije svaki put kada završite naredbu s "Please" i "Thank You". Ova "Pretty Please" značajka je prvi put zadirkivali tijekom Google I / O u travnju sada je dostupna. To je značajka koja se na prvi pogled može činiti pomalo glupom - tko ipak treba nekog pristojnog robota? - ali to je važan korak prema razvoju A.I. koji mogu imati stvarne razgovore tako što uzimaju u obzir nijansirane obrasce govora.

"Pomoćnik razumije i reagira na pozitivan razgovor s pristojnim pojačanjem", rekao je Scottov inženjer za inženjerstvo, Scott Huffman. "Savjetovali smo se s obiteljima i stručnjacima za razvoj djeteta i planiramo ponuditi Pretty Please kao opciju za obitelji kasnije ove godine."

Značajka je uvedena u četvrtak i dostupna je na svakom uređaju koji je kompatibilan s Google pomoćnikom. To uključuje sve Google pametne zvučnike, pametne zaslone, telefone Android, određene pametne televizore i mnoštvo drugih gadgeta.

Ne brinite da Google Assistant neće vikati na vas ako niste ljubazni, već je cilj nagraditi korisnike zbog njihove uljudnosti pružajući jedinstveniji odgovor.

Neće vas ukoriti ako ne uspiju reći "molim" ili čak ako ga ispriječe, iako to ne znači da je Googleov A.I. ne možete razabrati kada ste neki kreten. Kada Inverzan testiran granice značajka s nekim laganim verbalnim zlostavljanjem, pomoćnik definitivno preselio u "bave teško klijenta" način kao što možete vidjeti u nastavku razmjene.

Koji je razlog lijepe molitve?

Osim što poboljšava vrste govora koje Google Assistant prepoznaje, ažuriranje je također odgovor na sve veću zabrinutost da će digitalni asistenti pretvoriti djecu u zahtjevne, nestrpljive male tirane (više nego što već jesu). Brojni roditelji javno su razmišljali o tome, uključujući istaknutog poduzetničkog kapitalistu Hunter Walk koji je na blogu zabrinut da li je angažiranje s Alexa previše "pretvorilo moje dijete u" šupak ".

"Zabrinutost koju smo čuli od mnogih roditelja, uključujući ljude u timu koji imaju djecu, jesu li djeca učila biti bossy i zahtjevna?" Piše Huffman. - Znači, Amazon, očito imaš udarac na ruke. Mogu li zatražiti jednu stvar? Kid-mod u kojem Echo odgovara samo na "Alexa, molim vas …", a ne samo na Alexa."

Te brige nisu bez utemeljenja. Dok je stipendija o interakcijama između djece i digitalnih asistenata još uvijek u ranim fazama, studija koju su istraživači na MIT-u nedavno otkrili pokazala je da djeca imaju tendenciju da antropomorfiziraju tehnologiju na isti način na koji rade svoje punjene životinje. Drugim riječima, oni imaju tendenciju da vide entitete kao što su Siri, Alexa ili Google pomoćnik kao i ljudi.

"Ako nijanse u tonu korisnika utječu na odgovor digitalnih službenika", napisao je Pregled tehnologije Rachel Metz se vraća 2017. kada je prvi put izašla studija MIT-a. "Moguće je da će djeca koja ih koriste postati vještiji u komunikaciji s drugima."

U tu svrhu Google nije ljubazan pomoćnik. Taj mali tiranin bi mogao biti tvoj šef jednog dana.