Super Bowl: Zašto Amazon Alexa gubi glas više od smiješnog oglasa

Dok su Philadelphia Eaglesi prvaci u nedjeljnom Super Bowlu - i sada ima dosta žestokih stanovnika Phillya koji su sretni da to pojasne - jedan od najvećih pobjednika na godišnjoj paradi oglasa bio je Amazon.

Tvrtka je zaradila velike pohvale za svoj oglas za Alexa, u kojem pametni asistent gubi glas i zamjenjuje ga falang duboko nekvalificiranih slavnih osoba. U oglasu se nalazi šef kuhinje Gordon Ramsey koji viče na muškarca jer ne zna kako napraviti sendvič sa sirom na žaru, reper Cardi B propituje vrijednost odlaska na Mars, Anthony Hopkins radi najbolje što može Hannibal Lecter i još mnogo toga. Sve je to vrlo smiješno, ali njegova dublja poruka također čini dublji slučaj koliko se sada oslanjamo na A.I. voditi naše živote.

Komercijala ima gotovo 30 milijuna prikaza na usluzi YouTube otkad je objavljena tjedan dana prije igre, i to na vrhu USA Today 'Ad Meter je omiljena reklama publike. Pa zašto je bio učinkovit?

Pišući u ponedjeljak u britanskom izdanju za oglašavanje Kampanja uživo, šef tvrtke iza Amazonove reklame istaknuo je da je ono što ovaj oglas čini učinkovitim više nego samo smiješna skica s mnogo poznatih ljudi koji prave kameju.

“Na površinu, puno Super Bowl oglasa spada u ovu zamku”, piše Andy Nairn, šef londonske tvrtke Generals ad. - Najgori prijestupnici krenuli su do smiješno pretjerane svrhe ili su samo ubacili marku i proizvod u smiješni skeč. No, pobliže pogledajte i vidjet ćete da mnogi od nedavnih velikana - od VW-ove "Snage" do Old Spice Mana - zapravo imaju teško uvjerljivo središte."

Zapravo, pogledajmo "The Force", često najavljivani kao najveći Super Bowl oglas svih vremena. Dok reklama dobiva mnogo od trgovine za ljubav ljudi Ratovi zvijezda, također tvrdi da high-tech značajke Volkswagena - poput mogućnosti daljinskog pokretanja automobila - mogu iskoristiti dječji osjećaj čuda što je moguće. Tehnologija je, posuditi fraza Arthura C. Clarkea, dovoljno napredna da se ne može razlikovati od magije, barem prema Darth Vader-opsjednutom djetetu.

Oglas Alexa ide za duhovitiju točku, ali tu je i isti uvjerljivi centar o kojem govori Hairn. Oglas podcrtava kroz smiješne, istaknute alternative koliko je Alexa uspjeh sveo na činjenicu da je ona je Alexa, a ne Anthony Hopkins ili Cardi B ili bilo tko drugi.

I zašto je Alexa bolja od tih opcija? Zato što je to A.I. nezainteresiran za vlastite misli, komentare ili općenito poremećene misli. Možda i to je malo blesavo da treba recept za sendvič sa sirom na žaru ili da očekujem da netko - ili nešto - postavi raspoloženje usred večere, ali spektakularan neuspjeh Gordona Ramsaya ili Rebel Wilsona u tim zadacima pokazuje činjenicu da je nekako postali nezamislivi da Alexa mogu učiniti sve te stvari.

"Hvala vam momci, ali odavde ću preuzeti", kaže Alexa na kraju oglasa, a to je vrlo bitno. Zamolite ljude, sa svim njihovim vlastitim ekscentričnostima i osobnim opsesijama, da nam pomognu u svakom našem slučajnom pitanju, i netko će vrlo brzo izgubiti svoje misli. U Alexa i drugim pametnim asistentima imamo tehnologiju koja sve to može poduzeti.