Francuski CNIL kaže da Microsoft napada Windows privatnost u sustavu Windows 10

Microsoft možda nikada neće čuti kraj kritike sustava Windows 10, koja je opisana kao nadmoćna njuška podataka korisnika.

Francuski predsjednik Nacionalne komisije za zaštitu podataka (CNIL) javno je upozorio tvrtku sa sjedištem u Seattleu da "mora prestati prikupljati prekomjerne podatke i pratiti pregledavanje od strane korisnika bez njihovog pristanka" i "poduzeti zadovoljavajuće mjere kako bi se osigurala sigurnost i povjerljivost korisnika podataka “koje je prikupio Windows 10.

CNIL-ova kritika je široka. Kaže se da Microsoft skuplja previše podataka pomoću alata koji bilježi koje su aplikacije instalirane na korisničkom uređaju i koliko dugo se svaka od njih koristi. Prema CNIL-u, ti podaci se šalju izvan Europske unije, unatoč tome što je Europski sud pravde zabranio praksu u listopadu 2015. Organizacija je također istaknula da Microsoft instalira oglašivačke kolačiće na uređaje bez pristanka korisnika i da tvrtka ne ograničava koliko puta netko može pokušati pristupiti računu (što ostavlja uređaje otvorenim za brutalni napad.

Navedeni rezultati doveli su CNIL do izdavanja službenog upozorenja Microsoftu u kojem je poručio tvrtki da riješi te probleme u razumnom roku. Ako tvrtka to ne učini, interni istražitelj može preporučiti da CNIL izda službenu sankciju tvrtki, što bi moglo utjecati na poslovanje tvrtke Microsoft u EU-u. CNIL je također rekao da drugi nadzornici privatnosti u EU provode vlastite istrage o Microsoftovoj praksi kako bi utvrdili žele li ili ne žele reći tvrtki da prestane s zlostavljanjem svojih korisnika.

Sa svoje strane, potpredsjednik Microsofta i zamjenik glavnog savjetnika David Heiner izjavio je Reutersu kako tvrtka planira koordinirati s CNIL-om kako bi "radila na rješenjima koja će se smatrati prihvatljivima". CNIL je tvrtki dao tri mjeseca za odgovor prije nego što se poduzmu daljnje akcije.

To nije prvi put da je Microsoft kritiziran zbog implikacija koje Windows 10 ima na privatnost potrošača. Operativni sustav ima složene postavke privatnosti koje zapravo nisu funkcionirale kako je planirano.

Također je prikupljala podatke putem glasovnog asistenta Cortane i preglednika Edge, ali nije bilo jasno kako će se ta informacija koristiti. I povrh svega, operativni sustav je izvorno postavljen da automatski kaže roditeljima svaku web stranicu koju njihova djeca posjećuju bez upozorenja toj djeci.

Krajnji rezultat je operativni sustav koji se automatski instalira putem Windows-ovih ugrađenih alata za ažuriranje softvera - koji je postavljen po defaultu za prikupljanje što više informacija o svojim korisnicima. Microsoft je odgovorio na neke pritužbe u rujnu 2015., ali je jasno da to nije popravilo, unatoč ponovljenim kritikama.

Tehnološke tvrtke su izuzetno sporo prihvaćene u pogledu privatnosti, iako je to nešto što su potrošači visoko cijenili. Microsoft već zna da je zaštita podataka važna - upravo je prošlog tjedna pobijedio slučaj koji se odnosi na privatnost protiv vlade Sjedinjenih Država. Ali te vrijednosti nije primjenjivao na vlastite proizvode, a upozorenja poput CNIL-a još uvijek moraju biti objavljena kako bi ljudi mogli koristiti uređaj sa sustavom Windows bez straha od njuškanja.

Zabrinutost za privatnost nije jedini problem u sustavu Windows 10. Na primjer, postoji i automatsko ažuriranje, a potrošači koji su preskočili Windows 8 mogli bi biti onemogućeni zbog nepoznatog sučelja. Ipak, kada se uzme u obzir koliko ljudi koristi operativni sustav - samo 10 milijuna u Francuskoj - lako je podržati ideju da Microsoft mora ozbiljnije shvatiti privatnost.

Srećom, zemlje širom svijeta poduzimaju korake kako bi zaštitile privatnost i uvele pravila kako bi osigurali da ljudi kontroliraju kako se njihovi podaci koriste. To nije savršeno, ali barem se tim pitanjima posvećuje pozornost koju zaslužuju.