IT Fiasco tvrtke Delta Air Lines još nije završio

Delta Air Lines nastavlja otkazivati ​​letove nakon što su tisuće ljudi ovaj tjedan ostali u opasnosti zbog problema s električnom energijom u sjedištu tvrtke u Atlanti. Mnogi ljudi ostaju utemeljeni dok se zrakoplovna kompanija bori da pronađe pilote, stjuardese i druge radnike koji su mu potrebni za dobivanje zrakoplova u zrak.

Zrakoplovna je tvrtka otkazala tisuće letova u ponedjeljak, otkazala je još 530 u utorak, a zatim otkazala još 255 u srijedu.

Delta je za problem okrivila električni zastoj u mreži Georgia Powera, ali glasnogovornik elektroenergetske tvrtke odbacio je te optužbe, rekavši da ne postoji prekid napajanja i da je krivnja na opremi Delta sustava.

Iako su dugotrajna kašnjenja uzrokovana ekstremnim vremenskim uvjetima kao zimska oluja, često su rezultat i propusta računala i tehničkih pogrešaka poput ove.

Zbog toga je zbunjujuće da zrakoplovne tvrtke nemaju sigurnosne kopije za kritične sustave. Lako je vidjeti što će se dogoditi kada ne budu: Brzi letovi se odmah poništavaju, onda se mnogi drugi otkazuju ili odgađaju jer postoje pravila o tome koliko sati pilot može raditi prije nego što moraju uzeti pauzu. To je domino učinak kupaca zrakoplovnih tvrtki zbog prevrtanja zbog IT problema.

Delta kaže kako se "kreće prema normalnosti", a otkazano je samo oko 25 letova u četvrtak. (Neki zbog lošeg vremena, drugi zbog ovog problema.) Ali to može biti dio problema - "normalnost", u ovom slučaju, znači ovisnost o sustavu koji je upravo dokazano nevjerojatno krhak.

Avioni nemaju jednu točku neuspjeha. To bi bilo apsurdno. Sada je vrijeme da Delta i druge zrakoplovne tvrtke saznaju da sustavi koji pokreću njihove letove, na koje se tisuće ljudi oslanjaju da bi došli širom svijeta, ne bi smjeli biti tako lako lomljeni.