Elon Musk podsjeća nas da kupac nije uvijek u pravu

$config[ads_kvadrat] not found

ELON MUSK, JAY LENO AND THE 2021 CYBERTRUCK (FULL SEGMENT) | Jay Leno's Garage

ELON MUSK, JAY LENO AND THE 2021 CYBERTRUCK (FULL SEGMENT) | Jay Leno's Garage
Anonim

Elon Musk odgovorio je na "Zabranjen od Tesle", a Srednji Post Stewarta Alsopa objavio je kako Alsop nije dobio Teslu jer je, prema Muskovu mišljenju, u osnovi bio "super nepristojan".

"Sigurno je da je dan spora vijest ako se uskraćivanju usluge super grubom klijentu posveti toliko pozornosti", objavio je Musk na svom Twitter računu u 12:41 sati u srijedu. (Muskova Twitter profilna fotografija je s violinom, vjerojatno je svira za Alsopa).

Alsop, kalifornijski poduzetnički kapital i bivši glavni urednik IT magazina InfoWorld, počeo borbu natrag u rujnu kada je objavljen na Srednji njegove pritužbe da je debitant Tesla Model X bio nered od početka do kraja: događaj, gdje su kupci Tesla Model X, koji su unaprijed odredili automobil, pozvani da ga vide osobno (i test-drive), započeo je gotovo dva sata nakon najavio je 19 sati vrijeme (nije čak ni pokrivao s Istočne obale).

Alsop ubrzo nakon objavljivanja ovog posta: "Dragi @ElonMusk: Trebao bi se stidjeti sebe."

Izgleda da je Tesla otkazao svoj model X zbog tog posta. Bye-bye, vrata krila Falcon:

U eri u kojoj je služba za korisnike najavljena kao glavni prioritet iznad svega, čak i vlastiti zaposlenici tvrtke, svijet u kojem, ako je vaš Amazon paket ukraden s vaše strane, možete nazvati Amazon, biti vraćeni, a onda ponekad i dalje primati svejedno paketa kasnije (u suštini je to besplatno), gotovo je osvježavajuće imati tvrtku koja još uvijek izgovara nepristojnog kupca - ali onda postoji ono što bi se moglo nazvati Teslinim hladnim učinkom: usudio se kritizirati i suočiti se s posljedicama.

U ponedjeljak je "Banned by Tesla" post, Alsop piše da je bio iznenađen Musk osobno izbrisao svoju narudžbu - "crvena s crnim kožnim sjedalima" i "Ludicrous Speed ​​opcija" - iz Tesla role. Musk je razgovarao s Alsopom kako bi mu objasnio da osjeća Srednji "Kao osobni napad na njega." Alsop kaže da je "zapravo bio samo kupac koji je osjećao da ga ignoriraju na događaju koji je namijenjen klijentima i koji je ripao neobičan post o tom događaju."

Jedno je sigurno, za Alsopa neće biti novog Tesle, osim ako Musk ne promijeni srce.

Mora biti spor dan vijesti ako uskraćivanje usluge super grubom klijentu privlači toliko pozornosti

- Elon Musk (@elonmusk) 3. veljače 2016
$config[ads_kvadrat] not found