Apple želi preći iPhone, ali to neće biti lako

Budući da je Steve Jobs 2007. predstavio svijet prvom iPhoneu, Apple se pretvorio u tvrtku s pametnim telefonima. No nedavne promjene u vodstvu i pad prodaje iPhonea sugeriraju da to neće biti slučaj još dugo.

Niz izvršnih podrhtavanja uslijedio je nakon slutnje zabilješke CEO-a Tim Cooka početkom siječnja dioničarima, navodeći da tvrtka očekuje da će zaraditi mnogo manje novca nego što se očekivalo u 2019. To je jasan znak da tvrtka iz Cupertina želi usmjeriti pozornost od telefona koji ga je tako dugo definirala preusmjeravanjem napora u svoje usluge, umjetnom inteligencijom i pametnom kućom. Ali Apple bi mogao nadoknaditi konkurentske tehnološke tvrtke u tim sektorima u godinama koje dolaze.

"Ovo je znak da tvrtka pokušava dobiti pravu formulu za iduće desetljeće", izjavio je za Apple analitičar Gene Munster Wall Street Journal, "Tehnologija se razvija i oni moraju nastaviti podešavati svoju strukturu kako bi bili sigurni da su na pravoj krivulji."

Vijesti o Appleu koji je angažirao bivšeg Microsoftovog izvršitelja, Sam Jadallaha, kako bi preuredio svoj posao pametne kuće, razbio se u subotu. Googleov bivši šef pretraživanja i A.I. sredinom 2018. godine ukrao je Apple i nedavno je promaknut u izvršni tim. Eddy Cue, šef odjela za softverske usluge, skinuo je dva rukovoditelja tvrtke Sony kako bi pojačao Appleovu nadolazeću uslugu streaminga.

Osim ako Apple otkrije dodatnih 5 milijardi dolara od 2. siječnja, to će biti prvi pad prodaje za Apple od 2001. godine.

- Mark Gurman (@markgurman) 29. siječnja 2019

No, čak i sa svim ovim novim talentima, Apple će kročiti na teritorij na kojem su dugo voljeli Netflix, Amazon i Google. No, tvrtka je poduprta u kutu; potrošači se svake godine umaraju od malo drugačijih, ali sve skupljih iPhone uređaja. Zato se pripremaju za borbu protiv onoga što će vjerojatno biti teška bitka u godinama koje dolaze.

Appleova budućnost nakon iPhonea: softverske usluge

Appleovo prvo izdanje proizvoda ove godine, kako se izvješćuje, neće sadržavati nikakav hardver, to će biti pokretanje servisa za vijesti o pretplati. Očekujte da će tvrtka u skoroj budućnosti ugostiti više lansiranja proizvoda samo za softver, platformu za zabavu, a na vidiku je i igračka usluga. Ali time bi Apple skočio na istu bandažu, Netflix i Spotify već godinama voze.

Tijekom nedavnog poziva za zaradu, tvrtka je izvijestila da je prikupila više od 360 milijuna plaćenih pretplatnika za usluge, kao što su Apple Music i iCloud. Oslanjanje na ovaj poslovni model moglo bi se pokazati unosnim, ali mnogi od njegovih budućih planova će se natjecati za kupce protiv dobro uspostavljenih usluga.

Apple je navodno uložio milijardu dolara za izvorni sadržaj koji će biti prikazan na svojoj platformi za streaming. Usporedite to s 15 milijardi dolara. Netflix troši samo ove godine na proizvodnju emisija.

Tvrtka tvrtke Cupertino ponudit će besplatan originalni sadržaj za vlasnike uređaja, što bi moglo potaknuti kupnju hardvera. Ali uvjeriti kupce da potroše još 10 USD na drugi streaming servis uz Netflix, Hulu, HBO i Amazon Prime videozapis može biti teško jer se rezači kabela mogu pretvoriti u pretplatnike.

Appleova budućnost nakon iPhonea: Voice Assistant

Siri je možda bio prvi glasni asistent koji je postao široko dostupan, ali je od tada podlegao proizvodima Googlea i Amazona.The Goole pomoćnik i Alexa su jednostavno samo sposobniji od Siri, ali uz neka poboljšanja, Apple bi mogao vratiti glasovni asistent svojoj bivšoj slavi.

Alexa ima prednost u pomaganju klijentima da kupuju na internetu i Google pomoćnik djeluje kao tajnica u vašem pametnom telefonu, ali Siri je uspavani div spreman dominirati. Više ljudi u Sjedinjenim Američkim Državama imalo je iPhone od bilo koje druge marke telefona od trećeg tromjesečja 2018. godine, što znači da milijuni Amerikanaca imaju pristup Siriju i Appleu ih samo treba prisiliti da ga koriste.

Podaci iz tvrtke Loup Ventures pokazuju da je Siri postao mnogo pametniji za manje od godinu dana, što se podudara s zapošljavanjem Giannandrea. No, također je pokazao da mnogi ljudi misle da je to podparata u odnosu na Alexa ili Google pomoćnika.

S Giannandrea u izvršnom timu, poboljšanje Siri vjerojatno će postati visoki prioritet i pokretanje novih značajki bit će ključno za poticanje potrošača da svakodnevno koriste Siri. No, povećanje njegove korisničke baze za Siri znači i znatno poboljšanje Appleovog zaostalog pametnog kućnog poslovanja.

Appleova budućnost nakon iPhonea: napori pametnog doma

Popis nadolazećih usluga ne znači da Apple odustaje od hardvera, a s Jadallahom na ploči, kućnom se zvuku može posvetiti više pozornosti, budući da je HomePod pametni zvučnik mrtav u usporedbi s konkurentima.

Izvješće pametne istraživačke tvrtke Voicebot.ai otkrilo je da je Apple zadržao 4,5 posto udjela na tržištu pametnih zvučnika u SAD-u od rujna 2018. godine. - kvalitetan zvuk, a ne AI mozak.

Appleov pametni zvučnik odgođen je i objavljen nekoliko godina nakon što je Amazon prvi put ispustio svoj prvi Echo proizvod. Plus Siriova ograničena funkcionalnost nije baš opravdala cijenu od 350 USD. Potpuno nova taktika pametne kuće koju vodi Jadallah i Siri poboljšanja pod Giannandrea biti razlog za povratak HomePod, ali Apple ima puno posla za napraviti kako bi nadoknaditi svojim konkurentima.