Zašto zaboravljamo stvari o ljudima? Studija objašnjava

Novo poznanstvo treba podsjetiti na vaše ime dok razgovarate. Kolega zaboravlja svoj plan da se sastane na kavi i zakazuje konfliktni sastanak. Prijatelj u stolu za stol vas obojici u restoranu, ali joj smeta što ne volite sushi.

Svi smo bili na neuspjehu pamćenja druge osobe i zaboravili smo važne stvari o ljudima. Do nedavno, međutim, nismo bili u stanju razumjeti ta iskustva i njihove posljedice s mnogo više od anegdota. Moja istraživačka skupina odlučila je to promijeniti.

Poduzeli smo sustavno proučavanje iskustva zaboravljanja. Željeli smo saznati kako izgleda tipično iskustvo - tko je uključen, što se zaboravlja i koliko često se to događa ljudima. Također smo se pitali kako su ljudi pogođeni i je li bilo ikakvog mjerljivog utjecaja na odnos nakon toga.

Da bismo to saznali, koristili smo kombinaciju metoda. U jednom dijelu smo tražili oko 50 ljudi da vode dnevni dnevnik tijekom dva tjedna. Morali su zabilježiti sve prilike u kojima su bili zaboravljeni i dali neke pojedinosti o iskustvu kada se to dogodilo.

U drugom dijelu konstruirali smo društvene interakcije u našem laboratoriju u kojima je još 50 sudionika otkrilo da je netko drugi zaboravio većinu detalja iz prethodnog razgovora. Tada smo zabilježili kako su se osjećali. Naposljetku smo prikazali nekoliko stotina priča u kojima je netko bio zaboravljen ili zapamćen. Tražili smo njihovu reakciju i što misle o ljudima koji su bili uključeni.

Što smo pronašli

Jedno od naših najneočekivanijih otkrića bilo je koliko su često stvari o ljudima bile zaboravljene. U prosjeku, naši dnevniknici su izvijestili da su zaboravljeni sedam puta u razdoblju od dva tjedna - jednom svaki drugi dan. I to nisu bili samo ljudi koji su se tek upoznali; ljudi su sa sličnom učestalošću bili zaboravljeni poznanicima, suradnicima, kolegama, sustanarima i prijateljima.

Vrsta neuspjeha pamćenja ovisila je o tome tko je zaboravio. Potpuni neuspjesi prepoznavanja bili su relativno rijetki (9%) i ograničeni su uglavnom na nove ili povremene vrste odnosa. Najčešće se zaboravljaju osobni podaci (48 posto), osobito u manje bliskim odnosima kao što su poznanstva.

U bližim odnosima kao što su prijateljstva, ljudi najčešće zaboravljaju nešto o prošlim interakcijama ili zajedničkim iskustvima (26 posto svih neuspjeha u pamćenju). Na primjer, jedan je sudionik zabilježio bliskog prijatelja koji joj je ispričao priču o zabavi koju je sudionik također nazočio. Bliži odnosi također su pružili najviše primjera ljudi koji su zaboravili obveze ili obećanja („Imala sam datum na Skypeu danas s mojim dečkom, ali je zaboravio“). Međutim, ova vrsta zaborava bila je relativno rijetka (8 posto).

Još jedno iznenađenje bilo je to što su ljudi bili skloni razumijevanju propusta u pamćenju. Obično su činili izgovor za zaboravitelja - "Upoznala je previše ljudi u posljednjih nekoliko dana." Samo u jednom od pet slučajeva osoba je eksplicitno povezala neuspjeh pamćenja s nedostatkom ulaganja u njih ili u informacije, "Ne mislim da je pronašla mjesto odakle sam ja da bude zanimljivo ili vrijedno sjećanja."

Što to znači

Dakle, morate li brinuti o zaboravu tijekom socijalne interakcije? U manjini slučajeva u kojima ljudi objašnjavaju neuspjeh pamćenja kroz nedostatak ulaganja, odgovor je očito da. Kao što možete očekivati, u tim se slučajevima ljudi osjećaju znatno manje važno i manje bliski osobi koja ih je zaboravila.

Ipak, čak iu većini slučajeva u kojima su ljudi ispričali zaboravu, još uvijek je bilo negativnog utjecaja na odnos. Unatoč pružanju izgovora, ljudi su se osjećali kao da su manje važni i bliski osobi. Ukratko, ljudi obično vrlo dobro razumiju neuspjehe memorije, ali još uvijek malo boli.

Dakle, može li poboljšati naše odnose ako uložimo više napora da se sjetimo stvari o ljudima? Mislimo da bi vjerojatno. U preliminarnom nastavku rada, otkrili smo da je poticanje sudionika da pojasne da se sjećaju pojedinosti prošle društvene interakcije poboljšalo njihovu sposobnost da komuniciraju da im je stalo do drugih. Još ne možemo sa sigurnošću reći kako bi učinkovito osnaživanje memorije moglo biti za poboljšanje socijalne interakcije, ali je definitivno bolje od zaborava ljudi.

Ovaj članak je izvorno objavljen na Razgovor Devin Ray. Pročitajte izvorni članak ovdje.