Mrzim vašeg stanodavca? Ovaj Slack Chatbot bi uskoro mogao zakazati Plummer, prikupiti svoju najamninu

Facebooku i Microsoftu svijeta bilo je teško objasniti kako će chatboti biti korisni potrošačima. Njihovi pokušaji da pokupe korisnike uključili su demo verzije za dostavu pizza na pozornici i obećanja o boljem načinu pronalaženja vijesti na internetu. Dakle, s velikim imenima u tehnologiji koja nas podupiru kolektivnim nedostatkom vizije za bot aplikacije, prisiljeni smo gledati na manje, opskurnije marke za inovativnost i lukavost: Uzmi primjerice tvrtku za pretraživanje nekretnina Apartment Ocean.

Stranica za pretraživanje apartmana upravo je pokrenula Slack bot koji se zove Mary, a koji može na razgovor pomoći korisnicima da pronađu stan koji im odgovara.

"To vidimo kao budućnost", kaže Junjie Shi, suosnivač apartmana Ocean Inverzan, "Svi znamo kako je teško pronaći stan i vrlo smo uzbuđeni što chatboti sada postaju popularni … U budućnosti naši korisnici neće morati unajmljivati ​​agenta za nekretnine."

Umjesto mukotrpnog prolaska kroz sklonosti aplikacije kako bi nastojali nastojati na besciljnom lovu na stan, Mary započinje razgovor o tome kakve pogodnosti korisnici traže u stanu, koji je njihov raspon cijena i gdje žele živjeti. Ona zatim isporučuje nekoliko životnih mogućnosti kroz veze na glavnoj web stranici Apartman Ocean.

Iako se ništa ne radi o automatizaciji aplikacije za pretraživanje stanova putem bot-a, ona se čini revolucionarnom, ali Marijina budućnost zvuči obećavajuće.

"Sljedeći korak je", kaže Nick Kljaic, drugi suosnivač stranice Inverzan, "Ako imaš problema s kućama, možeš reći:" Hej, Mary, trebam sutra obaviti vodovod ", a onda će naša savjetnica Mary snimiti poruku i sljedeći dan ćeš dobiti zakazani sastanak."

Svaka tehnologija koja može spriječiti dodatno licem u lice s vašim stanodavcem zvuči kao pobjednička. Čak i ako se ne uzmičete na mjestu vlasnika zgrade, ako logistički posao podupirete zahtjeve za popravke i komunalne usluge i plaćate najamninu robotima, grad može biti puno lakši. No, osnivači prepoznaju njihov Mary Bot je još uvijek vrlo novi proizvod i trebat će vremena da se razvije do te razine.

Chatboti nisu bili toliko impresivni pri njihovom lansiranju. Potrošači izvješćuju da čak i jednostavni roboti, poput onih koji bi trebali govoriti o vremenu, jednostavno ne rade. Osim toga, ne samo da sve što Marija može učiniti može biti učinjeno izravno na internetskoj stranici tvrtke, ali i roboti do sada traže samo one koji traže stan. Konačno, potrošači će se morati sastati s pravom osobom, potpisati ugovor o najmu i provjeriti mjesto za sebe.

I dok tvrtke poput Foursquare i Kayak nude slične bot usluge za restorane i prijedloge za putovanje na Slacku, pronalaženje stana se doima kao posebno zbunjujući, izvanvremenski zadatak koji se obavlja na radnoj komunikacijskoj aplikaciji.

Iako Facebookov Messenger, vjerojatno prikladno mjesto za robote za slobodno vrijeme i osobne poslovne sadržaje, nudi neke početke dobrih ideja za bot aplikacije (uzmimo na primjer TheScoreov chatbot), vjerojatno još uvijek čekamo dugotrajno čekanje prije nego što chatbot gospodarstvo bude službeno polijeće.

Ali! U međuvremenu, obavezno recite svom stanodavcu da smo pozdravili!