Ovo ažuriranje softvera za iPhone je osumnjičeni iza 1,600 False 911 Pozivi

Sumnja se da je Appleovo ažuriranje softvera kojemu je cilj olakšati kontaktiranje hitnih službi izazvalo nagli porast slučajnih poziva. Jedan tim dispečera u Kaliforniji je od listopada 2017. godine zabilježio oko 1.600 lažnih poziva, oko 20 dnevno, a potječe iz popravnog centra tvrtke Apple.

"Svjesni smo 911 poziva koji potječu iz našeg postrojenja za popravak i obnovu Elk Grove", rekao je glasnogovornik Applea za CBS Sacramento. "Ovo shvaćamo ozbiljno i blisko surađujemo s lokalnim tijelima za provedbu zakona kako bismo istražili uzrok i osigurali da se to ne nastavi."

Apple je 19. rujna 2017. godine lansirao iOS 11, koji je uveo jednostavniji način pozivanja usluga. Korisnici na većini iPhona mogu pet puta pritisnuti gumb za spavanje kako bi pokrenuli poziv ili pritiskom na bočni gumb i dva gumba za glasnoću istovremeno na iPhone 8, 8 Plus i X. Tvrtka je također podržala sličnu značajku na Apple Watch-u otkako je watchOS 3 lansiran u rujnu 2016., aktiviran držanjem bočne tipke pet sekundi.

Iako je neizvjesno da je ažuriranje uzrok tih problema, šerifov komunikacijski centar u okrugu Sacramento ove je godine primio 47 poziva od ljudi koji zvuče kao da popravljaju Appleove proizvode.

"Za njih to zvuči kao da ljudi govore o Appleu, ili uređajima ili općenito o održavanju i popravcima", rekao je. Shaun Hampton, iz šerifovog odjela, izjavio je za publikaciju.

iOS 11 ne dopušta korisnicima da isključe tu značajku, ali može promijeniti način da zahtijeva od korisnika da prstom prijeđe preko zaslona kako bi potvrdio poziv. To se može učiniti u aplikaciji "Postavke" na iPhone uređaju, ali korisnici možda čak nisu ni svjesni da je telefon postavljen za automatsko upućivanje hitnih poziva.

Uz planiranje mogućnosti za iOS 12 za očekivanu najavu ovog ljeta, to bi mogao biti katalizator za promjenu značajke. Apple planira poboljšanja Animojisa, FaceTime ažuriranja i ujedinjenog sustava aplikacija, ali u velikim nadopunama tvrtka također nastoji prilagoditi softver radi pametnijeg rada za korisnike.